プライバシーポリシー

株式会社ムード（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する予約サービス「IVY」及び関連するサービス（以下「本サービス」と総称します。）に関し、ユーザーの個人情報を以下のとおり取り扱います。なお、本プライバシーポリシー内の用語は、別途定めのない限り、当社利用規約で定める定義に従うものとします。

1 利用目的

個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

申込受付・登録及びユーザー認証・管理
本サービスの運営・各種連絡・お問い合わせ対応
本サービスの利用状況の確認・記録
ユーザー間の連絡及び取引の実行
当社・提携先・ユーザーのサービスに関する情報提供
利用履歴等の調査・分析及び統計情報の作成
本サービスの改善及び新サービス・新機能の開発・検討
不正・不当行為の防止及びトラブル・紛争の予防・解決
利用規約その他本サービスに関する変更の案内
代金請求その他当社又はユーザーの権利行使・義務履行

2 管理

当社は、個人データの紛失、毀損又は漏洩の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人データを取り扱う従業者又は委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

3 開示・提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
- ユーザーが他人の利益を害し若しくは公序良俗に反する行為その他当社の利用規約に違反する行為を行い又は行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置を取る場合
- 株式譲渡、合併、会社分割、事業譲渡その他の理由により事業の承継がなされる場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託する場合
- 代金請求又は決済を行うために請求代行、決済代行又はクレジットカード会社に提供する場合
- クレジットカード決済の利用等に関し、第三者利用の調査等、正当な目的で、クレジットカード会社又は決済代行会社から開示請求があった場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他関連法令において認められている事由に該当する場合
ユーザーが請求書払い又はクレジットカード決済を行う場合、ユーザーのクレジットカードの情報は、直接決済代行会社及びクレジットカード会社に送られるものとします。
ユーザーが提供サービスを利用する場合、当該ユーザーの個人情報は、当該提供サービスの遂行に必要な範囲で、当該提供サービスに係るサービス提供者に提供され、当該サービス提供者において管理されます。
ユーザーが連携サービスを利用する場合、当該ユーザーの個人情報は、当該連携サービスの遂行に必要な範囲で、当該連携サービスに係る連携事業者に提供され、当該連携事業者において管理されます。
ユーザーがサービス提供者・連携事業者その他第三者に提供した情報は、本プライバシーポリシーの適用対象外となり、当該提供先において管理されます。
ユーザーの投稿コンテンツは、非公開設定されたものを除き、インターネット上に公開され、検索エンジンの検索対象となることがあります。

4 クッキー等

本サービスでは、利用状況の把握、利便性向上や統計データ分析並びに広告の配信、表示及び効果測定等の目的でクッキー（Cookie）及びこれに類似する技術を利用し、利用者の端末から利用者以外の者のサーバーに利用者に関する情報を送信（以下「外部送信」といいます。）することがあります。当社は、これにより自ら利用者に関する情報を取得するほか、本サービスを提供するにあたって、外部の事業者のサービス（以下「外部サービス」といいます。）を利用することで、外部サービスの利用において必要となる利用者に関する情報を、プライバシー保護を尊重した上で、当該外部サービスを提供する事業者に外部送信しております。

お問い合わせ先

〒105-0013 東京都港区浜松町２丁目２番１５号　浜松町ダイヤビル２Ｆ株式会社ムード代表取締役伊藤聡メール:info＠moood.co.jp

プライバシーポリシーの改定

当社は、プライバシーポリシーについて適宜見直しを行い、改定することがあります。当該改定は、当社ウェブサイトでの掲出により、掲出された時点よりその効力を生じ、ユーザーは当該改定に同意したものとみなされます。

制定 2024年5月31日